Hva er en tilgjengelighetserklæring, og hvorfor er den viktig?

En tilgjengelighetserklæring beskriver hvor universelt utformet et nettsted eller digital tjeneste er for alle brukere, inkludert personer med nedsatt funksjonsevner. Den er basert på internasjonale standarder som WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) og inneholder informasjon om hvilke tiltak som er gjort for å sikre universell utforming, hvilke krav som er oppfylt, og hvordan brukere kan kontakte ansvarlige for tilbakemeldinger eller forespørsler om tilrettelegging.

I Norge ble det innført krav om tilgjengelighetserklæringer for nettsider fra 1. februar 2023 og for apper fra 1. februar 2024. Hvis din organisasjon ikke har oppdatert sin erklæring siden den ble publisert, er det kanskje på tide å gjennomføre en ny vurdering? Useit kan hjelpe dere med analyser og oppdatering av erklæringen!

Hvordan oppdaterer man en tilgjengelighetserklæring?

For å sikre at tilgjengelighetserklæringen er oppdatert og korrekt, anbefaler vi å følge disse stegene:

1. Gjennomfør en ny vurdering av universell utforming

Start med en ny evaluering av nettstedet eller tjenesten:

• Bruk en kombinasjon av automatiserte verktøy, manuelle tester og brukertesting med hjelpemidler (f.eks. skjermlesere).
• Kontroller at nettstedet oppfyller WCAG 2.1-nivå AA (som er minstekravet for offentlige tjenester i Norge).
• Identifiser eventuelle brudd på retningslinjene og mangler som må utbedres.

2. Dokumenter status og endringer

• Lag en liste over hvilke deler av nettstedet eller tjenesten som oppfyller kravene.
• Noter hvilke områder som har kjente mangler og trenger forbedring.
• Beskriv hvilke tiltak som er pågående eller planlagt for å rette opp eventuelle problemer.
• Oppgi datoen for når vurderingen ble gjennomført.

3. Oppdater kontaktinformasjon

Brukere skal enkelt kunne melde fra om tilgjengelighetsproblemer. Sørg for at kontaktinformasjonen i erklæringen er oppdatert.

4. Fyll ut tilgjengelighetserklæringen

I Norge brukes tilgjengelighetserklæringsløsningen på uustatus.no. Når du oppdaterer erklæringen, må du inkludere:

• Hvor universelt utformet nettstedet er.
• Hvilke deler av nettstedet eller tjenesten som ikke oppfyller kravene, og hvorfor.
• Eventuelle unntak fra kravene (f.eks. tredjepartsverktøy uten tilgjengelighetsalternativer).
• Tiltak som er planlagt for å forbedre universell utforming.

Dersom organisasjonen ikke har tilgang til UU-status, kan en egen tilgjengelighetserklæring publiseres, slik Standard Norge har gjort på sitt nettsted: Standard Norges tilgjengelighetserklæring.

For organisasjoner med flere digitale tjenester kan det være lurt å kategorisere tilgjengelighetserklæringene, som Norsk Tipping har gjort på sin tilgjengelighetsside.

Useit har bistått i arbeidet med begge disse tilgjengelighetserklæringene.

5. Publiser den oppdaterte erklæringen

• Erklæringen bør være lett tilgjengelig på nettstedet, gjerne via en egen lenke i sidens footer.
• Oppgi tydelig dato for siste oppdatering, slik at brukere vet hvor aktuell informasjonen er.

6. Informer internt

• Del oppdateringen med relevante interne team.
• Sørg for at alle involverte parter, inkludert utviklere, designere og innholdsprodusenter, kjenner til statusen for universell utforming og videre forbedringstiltak.

Trenger dere hjelp?

Å oppdatere en tilgjengelighetserklæring kan være en omfattende prosess, spesielt hvis nettstedet har mange komplekse funksjoner eller flere digitale tjenester. Useit har erfaring med å gjennomføre tilgjengelighetsanalyser og bistå med utforming av tilgjengelighetserklæringer. Vi hjelper dere med:

• Tilgjengelighetstesting (automatisert og manuell)
• Brukertesting med hjelpemidler
• WCAG-vurderinger og GAP-analyser
• Utarbeidelse av tilgjengelighetserklæringer

Kontakt oss i dag for å sikre at deres nettsted eller app oppfyller kravene og er tilgjengelig for alle!